quản trị công nghệ

Khi robot rời khỏi nhà máy và xuất hiện nhiều hơn trong đời sống, mức độ chấp nhận không chỉ phụ thuộc vào công nghệ mà còn vào trải nghiệm thực tế của con người. Bài viết phân tích khoảng cách giữa nhận thức và tiếp xúc thực tế, và cách niềm tin ảnh hưởng đến việc mở rộng tự động hóa. Robot...

Nghiên cứu mới của Harmonic cho thấy gần 65% hoạt động trên tài khoản AI cá nhân diễn ra vì mục đích công việc, tạo ra lỗ hổng quan sát lớn cho doanh nghiệp. Nhân viên thường dùng công cụ AI tiện lợi nhất dù là tài khoản cá nhân hay doanh nghiệp, dẫn tới rủi ro rò rỉ dữ liệu và lãng phí tiền cấp...

Trong Tông huấn gần đây, Giáo hoàng nhấn mạnh: công nghệ không tự nhiên là giải pháp hay ác quỷ, mà phản ánh những con người đứng sau nó. Lời cảnh tỉnh này đặt trọng tâm vào trách nhiệm của con người khi phát triển và quản lý AI. Giáo hoàng: công nghệ mang dấu ấn con người Trong Tông huấn...

Shana Simmons, Chief Legal Officer của Zendesk, cho rằng đồng cảm, tính cách và văn hóa tuân thủ là yếu tố then chốt cho lãnh đạo trong kỷ nguyên AI. Thay vì chỉ tập trung vào chất lượng dữ liệu, các doanh nghiệp cần nhúng nhu cầu quản trị và trách nhiệm vào DNA sản phẩm từ đầu. Zendesk CLO...

Giá trị thực của công nghệ đến từ khả năng tích hợp các nền tảng và đối tác thành một hệ sinh thái liên kết. Thay vì thêm công cụ mới, doanh nghiệp nên ưu tiên đơn giản hóa, điều phối và trừu tượng hóa để giảm độ phức tạp và tăng hiệu quả. Tương lai của chuyển đổi doanh nghiệp không phụ thuộc...

Nhiều tổ chức đang bế tắc khi AI tác nhân chỉ dừng ở giai đoạn thử nghiệm. Bài viết tóm tắt các rào cản và chiến lược cần thiết để đưa hệ thống agentic AI vào sản xuất an toàn và có thể mở rộng. Thay đổi quan điểm và mục tiêu Kể từ các cuộc thảo luận ở Davos, cuộc nói chuyện về AI đã dịch...

AI đã đẩy vai trò công nghệ từ hậu trường lên thành trung tâm chiến lược, buộc CIO và CFO phải dùng chung một ngôn ngữ quản trị. Thiếu một nguồn dữ liệu chung khiến trách nhiệm phân tán và làm chậm quyết định quan trọng. Từ bộ phận hỗ trợ đến trung tâm chiến lược Trong hai thập kỷ qua, CNTT...

Nhu cầu tăng năng suất đang đẩy các nhà nghiên cứu hướng tới AI, nhưng công cụ chung chung chưa đủ tin cậy cho công việc khoa học. Cần những giải pháp AI chuyên dụng, minh bạch và dựa trên nguồn học thuật để thực sự giúp nghiên cứu tiến nhanh mà vẫn đảm bảo độ tin cậy. Áp lực về năng suất...

Báo cáo mới của Lenovo cho thấy việc đầu tư vào AI đang tăng mạnh, nhưng nhiều doanh nghiệp thất thế vì thiếu quản trị và tầm nhìn khi nhân viên dùng AI theo kiểu 'bó tay'. Khoảng cách giữa áp dụng và kiểm soát — gọi là "AI execution gap" — đang mở rộng và làm tăng rủi ro bảo mật. Báo cáo của...

AI tác nhân (agentic AI) đang chuyển đổi các công cụ năng suất từ tự động hóa sang ủy quyền. Để tận dụng lợi ích mà vẫn kiểm soát rủi ro, doanh nghiệp cần xây dựng khung quản trị rõ ràng và khả thi. Công nghệ năng suất doanh nghiệp đang bước sang giai đoạn mới: thay vì tự động hóa các kịch...

Nhiều doanh nghiệp vẫn coi AI như "viên đạn bạc" có thể thay đổi mọi thứ ngay lập tức. Thực tế, giá trị của AI thể hiện rõ nhất khi nó được tích hợp khéo léo vào hạ tầng, quy trình và con người của tổ chức. AI không phải viên đạn bạc Đừng mong một sản phẩm thần kỳ Nhiều tổ chức ban đầu tìm...

Làn sóng đầu của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đã thay đổi cách con người tương tác với công nghệ, nhưng hầu hết mô hình nền tảng vẫn ưu tiên kiến trúc “tiếng Anh trước”. Giai đoạn tiếp theo của AI sẽ tập trung vào thiết kế đa ngôn ngữ theo nguyên tắc chủ quyền, kết hợp ngữ cảnh vùng miền và...

Sự chuyển dịch sang AI chủ động (agentic AI) không chỉ là đổi công cụ mà là một bước ngoặt nền tảng, buộc doanh nghiệp phải tái thiết quy trình làm việc. Nếu chỉ thử nghiệm rời rạc mà không thay đổi chiến lược, hạ tầng và quản trị, lợi ích thực tế sẽ rất hạn chế. Trong nhiều khía cạnh, sự...

AI chủ động (agentic AI) đang chuyển từ công cụ hỗ trợ thành thành viên của lực lượng lao động. Điều này đặt ra bài toán lãnh đạo mới: làm sao quản trị lực lượng lai giữa con người và tác nhân số để tránh rủi ro hệ thống? Trí tuệ nhân tạo không còn chỉ là công cụ tự động hóa ở hậu trường mà...

AI đang thay đổi chuẩn hiệu suất công việc: nhiều nhân viên đã bắt đầu dùng AI mà không có chiến lược rõ ràng. Vai trò của CIO vì vậy phải mở rộng từ cung cấp công cụ sang xây dựng môi trường, quản trị và năng lực con người để dùng AI an toàn, hiệu quả. Thực trạng và thách thức Việc áp dụng...

Doanh nghiệp đua đầu tư vào AI để tăng tốc phát triển phần mềm, nhưng tốc độ nhanh có thể gây ra "hậu say" về chất lượng. Bài viết phân tích nguyên nhân, rủi ro và hướng giải quyết để duy trì ổn định khi triển khai AI. Thách thức chất lượng khi AI tham gia phát triển phần mềm Nhiều công ty...

Ngân hàng Anh đang chi khoảng 3,3 tỷ bảng mỗi năm chỉ để duy trì hệ thống lõi cũ, chiếm gần một phần tư ngân sách công nghệ. Sự xuất hiện của AI đang làm lộ rõ giới hạn của những nền tảng này và ép các tổ chức phải thay đổi cách vận hành. Ngân hàng tại Vương quốc Anh đang chi khoảng 3,3 tỷ...

Sam Altman công bố Quỹ OpenAI sẽ chi ít nhất 1 tỷ USD trong năm tới để nghiên cứu chữa bệnh, đồng thời cảnh báo rằng AI cũng có thể tạo ra những mối đe dọa mới mà không công ty nào có thể một mình giải quyết. Ông kêu gọi một phản ứng trên toàn xã hội để đối phó với rủi ro này. Sam Altman hôm...

Gần đây có nhiều cảnh báo rằng cơn sốt đầu tư AI có thể tan vỡ, kèm theo các nghiên cứu cho thấy phần lớn thử nghiệm doanh nghiệp không mang lại lợi nhuận. Tuy nhiên, câu hỏi quan trọng với các nhà lãnh đạo là AI có tạo ra giá trị đo lường được và bền vững cho hoạt động hay không. Các nhà...

AI tiếp tục là chủ đề trung tâm tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới 2026, nhưng năm nay không khí căng thẳng hơn khi doanh nghiệp và báo chí đặt câu hỏi về an toàn, quản trị và hiệu quả kinh tế. Những vấn đề về độ tin cậy của mô hình ngôn ngữ lớn (hallucination) được nhìn nhận là rào cản lớn, và nhiều...